Acuerdos de mantenimiento:
Escoja el acuerdo de mantenimiento adecuado
Soluciones adaptadas a sus necesidades de servicio
Decidir qué paquete de servicios se ajusta mejor a su forma de hacer negocios puede ser una tarea difícil. En Markem-Imaje le facilitamos esta tarea. Codifique con CONFIANZA, al saber que nuestra oferta de servicios tiene la respuesta correcta en cualquier nivel de servicio que necesite.
Los acuerdos de mantenimiento de codificación con CONFIDENCE se adaptan a sus principales necesidades de servicio
«Quiero hacerlo yo mismo»
Elija Confidence en los siguientes casos:
- Si cuenta con personal adecuadamente capacitado.
- Si dispone de un programa de capacitación continua para administrar la rotación de personal.
- Si siente comodidad al tener a mano los repuestos recomendados.
- Si siente comodidad con la gestión de los acontecimientos de reparación de averías .
- Si quiere proteger su inversión de forma proactiva.
«Quiero que me ayuden cuando lo necesite»
Elija Confidence PLUS en los siguientes casos:
- Le gustaría tener un plan de garantía ampliada.
- No desea ocuparse de la molestia de la capacitación continua del personal y la rotación.
- Desea minimizar el tiempo de inactividad generado por la reparación de averías.
- No desea administrar el inventario de piezas de repuesto.
- Desea un mantenimiento continuado de su impresora.
- Quiere proteger su inversión a corto plazo.
«Quiero una previsibilidad total de los costos»
O elija Confidence Premium en los siguientes casos:
- No desea ocuparse de la molestia de la capacitación continua del personal y la rotación.
- Desea minimizar el tiempo de inactividad generado por la reparación de averías.
- No desea administrar el inventario de piezas de repuesto.
- Desea un mantenimiento continuado de su impresora.
- Desea proteger su inversión durante la vida útil de la impresora.
Le facilitamos el acceso a los servicios que mejor se adaptan a usted y a su modo de gestionar sus negocios.
| Acuerdos de servicio | Confidence | Confidence PLUS | Confidence Premium |
| Duración | De 1 a 3 años | 2 años | De 3 a 5 años |
Actualización del firmware | Incluido | Incluido | Incluido |
| Mantenimiento preventivo* | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reparación de averías* | Incluido | Incluido | |
| Piezas de desgaste (seleccionadas) | Opcional | ||
| Consulta de servicio | Opcional | Opcional | |
| Soporte de software | Opcional | Opcional | Opcional |
* Incluye las piezas necesarias, la mano de obra y los desplazamientos.
Call
