Par ailleurs, nous nous efforçons de nous améliorer localement pour mieux répondre aux attentes de nos collaborateurs, de nos clients et de nos autres parties prenantes. Pour illustrer cet engagement, nous obtenons et tenons à jour les certifications qui valident les pratiques de notre société.
Pour plus d’informations sur notre démarche internationale de sécurité, de conformité et de développement durable, merci de consulter les liens suivants :
Code de conduite et d’éthique commerciales de Dover
ISO 14001 : établit les critères d’un système de management environnemental.
OHSAS 18001 / ISO 45001 : les normes OHSAS 18001, remplacées par ISO 45001, définissent les critères d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail. Les sites certifiés selon les normes OHSAS 18001 sont actuellement en cours de transition vers la nouvelle norme ISO 45001.
ISO 18295 : spécifie les exigences de service pour les Call Center clients (CCC) qui fournissent des services répondant ou dépassant leurs besoins de manière continue et proactive.
ISO 9001 : certification spéciale qui valide la qualité de notre expertise et de nos compétences. Elle reflète notre culture, notre orientation client et notre engagement envers l’innovation.
EcoVadis : plateforme d’évaluation des performances de responsabilité sociétale (RSE) qui couvre différents thèmes (environnement, social, éthique) et les achats durables.
BRC Global Standard for Packaging Material Issue 6: norme mondiale pour les emballages alimentaires conçue pour protéger le consommateur et reconnue par la Global Food Safety Initiative (GFSI).