Choisissez le contrat de maintenance dont vous avez besoin
Des solutions adaptées à vos besoins en matière de services
Il peut être difficile de décider de l’ensemble des services qui correspond le mieux à la gestion de votre activité. Chez Markem-Imaje, nous vous simplifions les choses. Code with CONFIDENCE, en sachant que nos offres de services vous apportent une réponse adaptée quel que soit le niveau de service dont vous avez besoin.
Les contrats de maintenance « Code with CONFIDENCE » s’adaptent à vos principales exigences en matière de services :
« Je souhaite intervenir moi-même »
Choisissez MI Confidence si vous :
- Bénéficiez d’un personnel bien formé.
- Disposez d’un programme de formation continue de vos nouveaux entrants.
- Avez la possibilité de stocker facilement les pièces de rechange recommandées.
- Avez la compétence nécessaire en matière de réparations.
- Souhaitez protéger votre investissement de manière proactive.
« Je souhaite une assistance lorsque j’en ai besoin »
Choisissez MI Confidence PLUS si vous :
- Souhaitez bénéficier d’un programme d’extension de garantie.
- Vous affranchir de devoir former vos nouveaux entrants.
- Souhaitez minimiser les temps d’arrêt liés aux résolutions de pannes.
- Ne voulez pas gérer de stock de pièces détachées.
- Désirez bénéficier d’une maintenance régulière de votre imprimante.
- Cherchez à protéger votre investissement à court terme.
« Je souhaite maîtriser intégralement mes coûts »
Ou choisissez MI Confidence Premium si vous :
- Voulez vous affranchir de devoir former vos nouveaux entrants.
- Souhaitez minimiser les temps d’arrêt liés aux résolutions de pannes.
- Ne voulez pas gérer de stock de pièces détachées.
- Désirez bénéficier d’une maintenance régulière de votre imprimante.
- Cherchez à protéger votre investissement pendant toute la durée de vie de l’imprimante.
Markem-Imaje veille à vous fournir les services les plus adaptés à votre entreprise et à l’exercice de votre activité.
| Contrats de services | MI Confidence | MI Confidence PLUS | MI Confidence Premium |
| Durée | De 1 à 3 ans | 2 ans | De 3 à 5 ans |
Mise à jour du micrologiciel | Inclus | Inclus | Inclus |
| Maintenance préventive* | Inclus | Inclus | Inclus |
| Réparations ponctuelles* | Inclus | Inclus | |
| Pièces d’usure (sélectionné) | Facultatif | ||
| Consultation des services | Facultatif | Facultatif | |
| Assistance pour les logiciels | Facultatif | Facultatif | Facultatif |
* Comprend les pièces nécessaires, la main-d’œuvre et les déplacements.
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